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決済者情報・登録済みのクレジットカード情報を変更する方法

現在登録しているクレジットカード情報をLステップの管理画面から変更する手順をご説明します。


※こちらは新料金プランでご契約いただいておりますお客様のみ変更可能です。

Lステップの管理画面に下記ページが表示されていない場合は、

ページ下部に記載しております決済会社にご連絡ください。

また、変更は「管理者」のみ可能です。管理画面右上に「管理者」と表示されているかご確認ください。


決済者情報を変更する方法

ご契約時のメールアドレスや電話番号など、決済者情報を変更されたい場合は、担当営業にご連絡いただくか、管理画面右下のチャットボット「お困りではありませんか?」よりご連絡ください。

手順


1 Lステップ管理画面の【アカウント設定】>【利用プラン】>【決済マイページ】ボタンをクリックする

2 決済マイページにある『使用中のカード』の【契約者情報変更】ボタンをクリックします。

3 契約者情報変更ページにて、全て入力後、「上記内容に変更する」ボタンをクリックしてください。

4 トップページに遷移しますので、ページ上部の「契約者情報を変更しました」のメッセージを確認し、右側の「契約者情報」が変更されていれば、変更完了です。

【上記ページが表示されていない場合の問い合わせ先】

株式会社マネクル

0120-939-849

info@linestep.jp

上記アドレスに

・契約時のお名前

・契約時のメールアドレス

・決済番号

・LINE公式アカウントID

を明記のうえ、お問い合わせください。

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