友だち検索の方法

友だちの検索方法について説明します。検索方法は名前を入力して検索する友だち名検索と、タグやシナリオなど、さまざまな条件を指定して絞り込める詳細検索の2種類があります。

友だち名検索

左メニューから友だちリスト画面を開き、画面上部の「友だち名検索」欄に友だちの名前を入力して【検索】ボタンをクリックすると検索できます。

友だち名に含まれるスペースは無視して検索されます。
- 例：「LINE太郎」と検索すると「LINE太郎」「LINE 太郎」「LINE　太郎」がヒットします。
友だち名検索では、以下の項目を対象に検索を行います。
- LINE登録名：友だちが設定しているLINEアカウントの名前
- システム表示名：Lステップでの表示名として設定している名前
- 本名：友だちの本名として登録している名前
  - 「システム表示名」と「本名」は、友だち個人詳細画面＞ホームタブ＞【編集】ボタンから変更できます。

詳細検索

友だちリスト画面右上の【詳細検索】ボタンをクリックすると、条件を指定して友だちを検索できます。「名前」や「タグ」などの検索条件を設定して検索することで、条件に合致した友だちを表示できます。

「詳細検索」や「保存した検索」で友だちを絞り込んだ後、「名前」の条件を追加/変更してさらに絞り込みができます。

検索の例 タグによる詳細検索をした後、名前の条件をさらに入力します。

検索すると名前以外の条件を保持して絞り込めます。

「すべて満たす」必要がある条件(and条件)・「いずれか1つ以上を満たす」必要がある条件(or条件)

検索条件には「すべて満たす」必要がある条件(and条件)と「いずれか1つ以上を満たす」必要がある条件(or条件)を追加できます。
検索条件は、デフォルトでand条件として追加されます。or条件を追加したい場合は【+「いずれか1つ以上を満たす」必要がある条件(or条件)を追加】ボタンをクリックして、項目を設定してください。
- 「and条件」と「or条件」の違い

検索結果の表示に関する設定について

表示設定 : チェックボックスは複数を同時に選択できます。
- 表示中 : 管理画面から非表示・ブロックをしていない友だち
- 非表示 : 管理画面から非表示にした友だち
- ブロックした人 : 管理画面からブロックした友だち
友だちの状態：このアカウントをブロックした友だちを検索結果に表示するかどうか選べます。
- 「このアカウントをブロックしていない」 : アカウントをブロックしていない人を表示
- 「このアカウントをブロックしている」 : アカウントをブロックしている人を表示
- 「すべての状態(ブロックの有無にかかわらない)」 : アカウントをブロックしていない友だちとブロックしている友だちのどちらも表示
表示順：検索結果での友だちの表示順を選択できます。
表示数：検索結果リストのページに何人ずつ友だちを表示するかを選択できます。

絞り込み項目について

詳細検索の絞り込み条件として追加できる各項目について説明します。

名前

LINE登録名・システム表示名・本名のいずれかに含まれる文字列を指定して検索できます。

名前に含まれるスペースは無視して検索されます。例：「LINE太郎」と検索すると「LINE太郎」「LINE 太郎」「LINE　太郎」がヒットします。

友だち情報

友だち情報の内容を検索条件として指定できます。検索したい友だち情報を選び、検索したい文字列を指定します。例えば、「大学」という友だち情報に「慶應」と登録されている友だちを検索するときは、以下の画像のように入力します。

友だち情報の登録内容に対しての条件設定

友だち情報に登録されている情報に対して、以下の中から条件を設定できます。

完全一致：入力した文字と友だち情報が完全に一致している友だちが表示されます。
部分一致：入力した文字を友だち情報に含んでいる友だちが表示されます。
登録あり：選択した友だち情報に何らかの登録内容がある友だちが表示されます。
登録なし：選択した友だち情報に登録内容がない友だちが表示されます。
完全一致除外：入力した文字と友だち情報が完全に一致する友だちが除外され、それ以外の友だちが表示されます。
部分一致除外：入力した文字を友だち情報に含んでいる友だちが除外され、それ以外の友だちが表示されます。
数値比較：入力した数値に対する友だち情報に登録された数値の大小によって友だちを表示します。
- 例：友だち情報「スコア」が「50」「より大きい」友だちを絞り込む場合は以下のように入力します。

種別「選択肢」の友だち情報を指定する場合

種別が「選択肢」の友だち情報を条件として指定する場合、複数の選択肢を条件として指定できます。

複数の選択肢を指定して検索した場合、指定した選択肢を1つでも含んでいる友だちが表示されます。
「一致しない」で検索すると、指定した選択肢を含まない友だちと、該当の友だち情報が「登録なし」の友だちが表示されます。

種別「年月日」の友だち情報を指定する場合

友だち情報に登録された日付を参照して絞り込みができます。

絞り込み条件	説明
登録あり	年月日情報が登録されている友だちを絞り込みます。
登録なし	年月日情報が登録されていない友だちを絞り込みます。
年/月/日で絞り込み	特定の日付を指定して、該当する年月日が登録された友だちを絞り込みます。「範囲で指定」することで、期間で絞り込むこともできます。 2024年に来店した友だちを絞り込み
経過期間で絞り込み	友だち情報の日付からの経過期間を年・月・日の単位で指定して、条件に当てはまる年月日情報が登録された友だちを絞り込みます。「範囲で指定」して、期間で絞り込むこともできます。来店からの経過日数が1ヶ月以上3ヶ月未満の友だちを絞り込み
残り期間で絞り込み	友だち情報の日付からの残り期間を年・月・日の単位で指定して、条件に当てはまる年月日情報が登録された友だちを絞り込みます。「範囲で指定」して、期間で絞り込むこともできます。面談希望日時までの残り期間が14日の友だちを絞り込み

種別「日時」の友だち情報を指定する場合

友だち情報に登録された日時を参照して絞り込みができます。

種別「年月日」の友だち情報を指定する場合で選択できる絞り込み条件に加えて、「時間帯で絞り込み」ができます。

友だち情報欄の使い方

個別メモ

友だちに個別メモを入力している場合、個別メモの内容に含まれる文字列を指定して条件に設定できます。

ステータスメッセージ

友だちがステータスメッセージを設定している場合、ステータスメッセージに含まれる文字列を指定して条件に設定できます。

ステータスメッセージは、友だちが自分のプロフィールに設定できるメッセージ (旧：ひとこと) です。

友だち登録日

指定した期間に友だち登録した友だちを検索できます。

Lステップを導入する前からのLINE公式アカウントの友だちの「友だち登録日」の扱いについて

「Lステップ導入後にその友だちから最初にメッセージが来た日」が登録日として設定されます。

対応マーク

対応マークを指定して、下記いずれかの条件を指定して検索できます。

選択した対応マークのいずれかに一致する
選択した対応マークのいずれにも一致しない

シナリオ

シナリオを指定して、下記の中からいずれかの条件を選んで検索できます。

「を購読中の人」
「を現在購読していない人」
「の？日目まで送信済みの人」
「を読了した人」
「を読了していない人」

「の？日目まで送信済みの人」を選択したときは「何日目まで読んだか」を指定します。

イベント予約

予約枠もしくはイベントを指定して、下記の中からいずれかの条件を選んで検索できます。

「を予約したことがある人(キャンセル・保留・否認も含む)」
「を予約済みの人」
「をキャンセル済みの人」
「を保留中の人」
「を否認中の人」
- 上記の条件「を検索」/「以外を検索」を指定します。

「イベントで指定」にチェックを入れると、予約枠ではなくイベントを指定できるようになります。

カレンダー予約

選択したカレンダーの「いずれか」または「全て」について、下記の条件と「日時」「予約枠」「コース」「ステータス」を指定して検索できます。

「予約をしたことがある人」
「特定の条件で予約をしたことがない人」
「一度も予約したことがない人」

複数のカレンダーを作成できるプラン：プロプラン以上(最大10個まで) 作成上限の詳細は、下記マニュアルを確認してください。

カレンダーの作成数上限について (カレンダー予約一覧画面の使い方)

(廃止予定)コンバージョン

この項目は廃止予定です。コンバージョン管理(旧：フェーズ管理)の項目についてはファネル分析を確認してください。

「選択したコンバージョンのいずれか1つ以上を含む人」
「選択したコンバージョンをすべて含む人」
「選択したコンバージョンを1つ以上含む人を除外」
「選択したコンバージョンをすべて含む人を除外」

上記いずれかの条件を選んで検索できます。

流入経路

「選択した流入経路のいずれか1つ以上を含む人」
「選択した流入経路をすべて含む人」
「選択した流入経路を1つ以上含む人を除外」
「選択した流入経路を全て含む人を除外」

上記いずれかの条件を選んで検索できます。

「選択した流入経路のいずれか1つ以上を含む人・「選択した流入経路をすべて含む人」を選択した場合、以下の日付と時間の条件を指定して検索できます。

利用日指定なし：日付と時間に関わらず、選択した流入経路を読み込んだ友だちを絞り込むことができます。
利用日を日付指定：指定した期間内 (日付を指定) に、選択した流入経路を読み込んだ友だちを絞り込むことができます。
利用日を日付時間指定：指定した期間内 (日付と時間を指定) に、選択した流入経路を読み込んだ友だちを絞り込むことができます。

「流入経路フォルダで指定」にチェックを入れると、指定したフォルダに入っているタグをまとめて検索条件にできます。フォルダは複数選択できません。
フォルダ指定をしても、利用日の指定ができます。

リマインダ

リマインダを選択して、下記条件のうちいずれかを指定します。

「を現在設定中の人」
「を1度でも設定したことがある人」
「を現在設定していない人」
「を1度も設定したことがない人」

そのうえで、リマインダのゴール日時の指定するかどうかを選択して検索できます。

リッチメニュー

下記のように条件を指定して検索できます。

リッチメニューを指定して検索する
- 「が設定されている人」
- 「が設定されていない人」
リッチメニューを指定せず検索する
- リッチメニューが設定されている人
- リッチメニューが設定されていない人

回答フォーム

回答フォームを選択して、下記条件のうちいずれかを指定します。そのうえで、回答日を指定するかどうかを選択して検索できます。

「に回答した人」
「に回答していない人」

最終反応日

最後に友だちからメッセージなどの反応があった日付で検索できます。

「友だちの反応」に該当する動作

メッセージ・スタンプ・画像などの送信(自動応答トリガーを含む)
カルーセル・リッチメニュー・画像などをタップした際に表示されるユーザーメッセージの送信
- ユーザーメッセージとはなんですか？
回答フォームへの回答
フォロー・ブロック・ブロック解除

ファネル分析

ファネル分析、コンバージョンを選択して、下記のいずれかの条件を指定して検索できます。

選択したコンバージョンを通過した人
選択したコンバージョンを未通過の人

その他

友だちの「反応状態」を選択して検索できます。

「反応状態」ごとの絞り込まれる友だちは下記のとおりです。

メッセージ返信・ボタン応答のある友だち
- 「メッセージ返信のある友だち」「ボタン応答のある友だち」のどちらか一方、もしくは両方に該当する友だち
メッセージ返信のある友だち
- メッセージを返信したことがある友だち
- 画像をタップして「ユーザーメッセージ」が送信されたことがある友だち
- リッチメニューの「友だちが入力したメッセージとして送信する」にチェックを入れたボタンをタップし、自動応答が反応しなかった友だち
ボタン応答のみある友だち
- 自動応答が応答した友だち
- カルーセルをタップして「ユーザーメッセージ」が送信されたことのある友だち
- リッチメニューをタップして「ユーザーメッセージ」が送信されたことのある友だち
「返信・応答の無い友だち」
- 友だち追加後、以下のいずれかの条件に当てはまる友だち
  - メッセージの返信やボタンのタップなどの操作を何も行っていない友だち
  - URLへのアクセスのみを行った友だち
  - リッチメニューのボタンのうち、「URL」「TEL」「回答フォーム」「アクション」を設定したボタンだけをタップしている友だち