友だち追加時設定でシナリオやアクションを設定したのに発動しないのはなぜですか？

友だち追加時設定でシナリオやアクションを設定したのに発動しない場合、流入経路の設定で「友だち追加時設定のアクション」を「無視する」に設定している可能性があります。

流入経路分析の使用可能プラン：プロプラン以上

流入経路分析を使用しつつ友だち追加時設定のアクションなどを発動させたい場合は、流入経路の「友だち追加時設定」を「無視しない」に設定してください。

流入経路の友だち追加時設定はデフォルトで「無視する」に設定されています。

なお、上記の友だち追加時設定を無視する・無視しないのどちらに設定していても、流入経路のアクションでシナリオを操作している場合は友だち追加時設定のシナリオは配信されません。 友だち追加時設定のシナリオを配信したい場合は、流入経路のアクションにシナリオを設定しないようにしてください。