オペレーターに追加できる人数を変更する方法

2人以上のオペレーターを登録したい場合は、オプションに申し込む必要があります。オプションをアップグレード・ダウングレード・キャンセルすることで、オペレーター人数をさらに増やしたり、減らすことが可能です。

この記事はLステップ管理者向けの内容です。

新しくオプション契約する手順

左メニュー「アカウント設定」をクリックします。
「利用プラン」タブをクリックします。
「オプション一覧」から、オプションを選んで【詳細】をクリックしてください。登録できる最大人数によって、月額の利用料が異なります。

一覧が表示されていない場合は、管理画面右下のChatPlusよりお問い合わせください。
【決済ページへ移動して、オプション変更する】をクリックしてください。
決済ページで注意事項を確認してください。 【上記内容で申し込む】ボタンをクリックすると決済が完了します。

オプションは課金周期を待たずに、申し込みと同時に決済と管理画面への反映が行われます。なお、日割り計算はありませんのでご注意ください。

これで、オペレーター数の上限を変更できました。

上記手順3まで進み、新しいオプションを選択します。「新しいオプション」の内容を確認して、【上記内容に変更する】ボタンをクリックしてください。

新しいオプションは課金周期を待たずに、即時反映されます。

オプション契約をキャンセルしたい場合は、オプション一覧の「ご解約はこちら」からお手続きをお願いいたします。