# 自動応答の応答設定「一律で応答」とは何ですか？

 

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 自動応答をキーワード以外の方法で応答させることができる設定です。 例えば、応答時間外の対応を自動返信に切り替えたり、友だちからのメッセージに関わらず定型文を返信することができます。

 

目次

- [①応答条件：他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時](#h-2-1)
- [②応答条件：常に](#h-2-2)
- [補足：自動応答を複数設定している場合](#h-2-3)
- [関連記事](#h-2-4)

 

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## [#h-2-1](#h-2-1)①応答条件：他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時

 

**「キーワードで応答」する自動応答が1つも応答しなかった場合**に応答する設定です。

 

- 「一律で応答」で設定された自動応答が複数該当する場合、**複数の自動応答が応答します**。

 

※自動応答を複数設定した場合の応答については、ページ下部の[自動応答を複数設定している場合](#h-2-3)をご参照ください。

 

- **「キーワードで応答」の自動応答で友だちを絞り込む場合は、「友だち条件設定 > 絞り込み設定」を利用してください**

 

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 アクション設定の条件で絞り込むと、該当する友だちがいない場合でも、自動応答自体は応答した扱いになります。 **このとき、「他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時」で設定した自動応答は応答しません。**ご注意ください。

 

**活用例**

 

- [業務時間外の対応を自動応答 に切り替える方法](/kiji1846)

 

## [#h-2-2](#h-2-2)②応答条件：常に

 

他の自動応答が応答した場合にも常に応答させる設定です。

 

以下の1〜3すべての場合にも応答します。

 

- 他の自動応答の「キーワードで応答」が応答した場合 
- 他の自動応答の「一律で応答 > 応答条件 > 他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時」が応答した場合 
- 他の自動応答の「一律で応答 > 応答条件 > 常に」が応答した場合

 

※自動応答を複数設定した場合の応答については、ページ下部の[自動応答を複数設定している場合](#h-2-3)をご参照ください。

 

**活用例**

 

- 友だち情報と組み合わせて、友だちが何回メッセージを送信したかを計測し、スコアリングをすることができます。 
- 友だちに対して一方的に発信をする場合、「個別のメッセージは受け付けていません。」のような定型文を返すことができます。

 

## [#h-2-3](#h-2-3)補足：自動応答を複数設定している場合

 

自動応答を複数設定している場合は、下記の図のように応答します。

 

以下の条件で設定されている場合の図です。

 

- 受信メッセージや時間帯設定などの設定内容は一例です。 
- 営業時間が月曜〜金曜: 10:00-17:00の施設を想定しています。 

- 祝日は考慮しない設定をしています。 
- 応答するメッセージ種別は【】つきメッセージ以外を選択します。

 

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## [#h-2-4](#h-2-4)関連記事

 

- [自動応答の使い方](/kiji59) 
- [業務時間外の対応を自動応答に切り替える方法](/kiji1846)