# 回答率の集計画面の見方 この記事では、[カルーセル](/kiji2460#yougo-carousel-3)メッセージ・フレックスメッセージにおける回答率の集計画面の見方を説明します。 回答率、選択肢ごとのクリック数・割合、一斉配信ごとの集計結果を確認できます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0311_1932_39_kiji2358.png) **対象となる機能** - **カルーセルメッセージ** - **フレックスメッセージ** **回答率の集計対象は「アクション実行」 を設定した選択肢のみです。** 「イベント予約を開く」「カレンダー予約を開く」「回答フォームを開く」を設定した選択肢は回答率には集計されませんが、一斉配信一覧から開いたプレビューでは**クリック数**を確認できます。 目次 - [回答率を集計するための条件](#what-summary-screen-2) - [回答率の集計画面の見方](#read-summary-screen-2) - [回答率を確認する](#regarding-response-rate-3) - [各選択肢の割合を確認する](#percentage-response-3) - [一斉配信ごとのタップ数を確認する](#magazine-2) - [「イベント予約を開く」を設定した選択肢のクリック数の場合](#event-click-3) - [「カレンダー予約を開く」を設定した選択肢のクリック数の場合](#event-click-3) - [「回答フォームを開く」を設定した選択肢のクリック数の場合](#event-click-3) - [一斉配信ごとの集計とテンプレート全体の集計の違い](#difference-bulk-template-3) - [補足：タップ回数制限の種類](#option-tap-limit-2) - [関連記事](#related-2) ## [#what-summary-screen-2](#what-summary-screen-2)回答率を集計するための条件 回答率を確認できるのは、選択肢のタップ回数制限を設定したカルーセルメッセージ・フレックスメッセージです。 タップ回数制限を設定すると、一覧画面のプレビューから回答率の集計結果を確認できます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0201_1515_10_kiji2358.png) #### カルーセルメッセージで設定する場合 カルーセルメッセージ編集画面のオプション > 「選択肢のタップ回数制限」で設定します。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0201_1512_00_kiji2358.png) - [カルーセルメッセージの作成方法](/kiji40) #### フレックスメッセージで設定する場合 **使用可能プラン：スタートプラン以上** フレックスメッセージ編集画面の「タップ回数制限」で設定します。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0311_2017_03_kiji2358.png) - [タップ回数制限 (フレックスメッセージの作り方)](/kiji2196#tap-count-limit-3) ## [#read-summary-screen-2](#read-summary-screen-2)回答率の集計画面の見方 カルーセルメッセージとフレックスメッセージで回答率の集計画面の見方は同じです。 この記事では、ボタンのタップ回数制限に「各パネルで1回ずつ」を設定したカルーセルメッセージを例に説明します。 ![配信したメッセージの例：各パネルで1回ずつ](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0328_1609_08_kiji2358.png) 配信したメッセージの例：各パネルで1回ずつ ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0310_1537_53_kiji2358.png) ### [#regarding-response-rate-3](#regarding-response-rate-3)回答率を確認する 帯グラフの到達度は「**回答率**」を表しています。 - **パネル1** - 回答率が100%なので、帯グラフが100%に達しています。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0311_1934_34_kiji2358.png) - **パネル2** - 回答率が75%なので、帯グラフが75%に達しています。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0311_1941_59_kiji2358.png) ### [#percentage-response-3](#percentage-response-3)各選択肢の割合を確認する 帯グラフ内の選択肢名横に表示される%は「**合計回答数に対する各選択肢の割合**」を表しています。 #### パネル1の場合 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0328_1653_16_kiji2358.png) 合計4クリックの内訳は、下記の通りです。 | 選択肢 | クリック数 | 割合| | **対面で参加する** | 2クリック | 50%| | **オンラインで参加する** | 1クリック | 25%| | **参加しない** | 1クリック | 25%| #### パネル2の場合 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0328_1700_22_kiji2358.png) 合計3クリックの内訳は下記の通りです。 | 選択肢 | クリック数 | 割合| | **対面で参加する** | 1クリック | 33%| | **オンラインで参加する** | 1クリック | 33%| | **参加しない** | 1クリック | 33%| ## [#magazine-2](#magazine-2)一斉配信ごとのタップ数を確認する 一斉配信の一覧画面で、配信の「プレビュー」を開くと、その一斉配信で送信した分だけを集計した情報が表示されます。 下記の情報を確認できます。 - **送信数** - **回答率** - **選択肢ごとのクリック数** - **「イベント予約を開く」を設定した選択肢のクリック数** - **「カレンダー予約を開く」を設定した選択肢のクリック数** - **「回答フォームを開く」を設定した選択肢のクリック数** ![一斉配信のプレビュー](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0917_1116_49_kiji2358.png) 一斉配信のプレビュー 統計情報が集計画面に反映されるまで、時間がかかる場合があります。 「イベント予約を開く」「カレンダー予約を開く」「回答フォームを開く」を設定した選択肢では、クリック数を「回」と「人」の2つの単位で確認できます。 クリック数は**「◯回 / ◯人」**の2つを表示します。 - **◯回**：タップされた**回数の合計**です。同じ友だちが2回タップすると2回と数えます。 - **◯人**：タップした**友だちの人数**です。同じ友だちが何回タップしても1人と数えます。 - タップは配信から**14日以内**のものを数えます。 - 友だちがタップした直後は画面に反映されないことがあります。 ### [#event-click-3](#event-click-3)「イベント予約を開く」を設定した選択肢のクリック数の場合 ![「イベント予約を開く」を設定した選択肢に表示されるクリック数](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0917_1118_38_kiji2358.png) 「イベント予約を開く」を設定した選択肢に表示されるクリック数 ### [#event-click-3](#event-click-3)「カレンダー予約を開く」を設定した選択肢のクリック数の場合 ![「カレンダー予約を開く」を設定した選択肢に表示されるクリック数](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0917_1122_25_kiji2358.png) 「カレンダー予約を開く」を設定した選択肢に表示されるクリック数 ### [#event-click-3](#event-click-3)「回答フォームを開く」を設定した選択肢のクリック数の場合 ![「回答フォームを開く」を設定した選択肢に表示されるクリック数](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0917_1119_49_kiji2358.png) 「回答フォームを開く」を設定した選択肢に表示されるクリック数 **新形式の回答フォームのみ**が対象です。 旧形式の回答フォームを設定した選択肢には**「旧形式の回答フォームはクリック数を表示できません」**と表示されます。 ### [#difference-bulk-template-3](#difference-bulk-template-3)一斉配信ごとの集計とテンプレート全体の集計の違い 同じメッセージでも、プレビューを開く画面によって集計範囲が異なります。 | プレビューを開く場所 | 集計する範囲 | クリック数の表示| | **一斉配信一覧** | その一斉配信で送信した分のみ | この配信で ○ クリック| | **テンプレート一覧** | そのテンプレートで送信した分すべて | 全体計 ○ クリック| **「イベント予約を開く」**のクリック数は、**一斉配信**のプレビューで確認できます。個別トーク・テンプレートのプレビュー画面では表示されません。 #### [#open-from-broadcast-4](#open-from-broadcast-4)一斉配信一覧から開いた場合 その一斉配信で送信した分のみを集計し、選択肢ごとに「**この配信で ○ クリック**」と表示されます。 ![一斉配信一覧から開いた場合](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0724_1925_55_kiji2358.png) 一斉配信一覧から開いた場合 一斉配信ページからプレビューを開いた場合は、画面上部の「URLクリック測定」にも「**この配信**」の列が追加されます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0727_1417_42_kiji2358.png) #### [#open-from-template-4](#open-from-template-4)テンプレート一覧から開いた場合 そのテンプレートで送信した分をすべて集計し、選択肢ごとに「**全体計 ○ クリック**」と表示されます。 ![テンプレート一覧から開いた場合](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0727_1418_16_kiji2358.png) テンプレート一覧から開いた場合 同じテンプレートを複数回配信している場合でも、一斉配信ページからプレビューを開くことで、配信ごとの結果を比較できます。 画像の例では、選択肢Bに「URL」を設定しているため、選択肢Bにはクリック数が表示されていません。 ## [#option-tap-limit-2](#option-tap-limit-2)補足：タップ回数制限の種類 ボタンのタップ回数制限では、下記の設定を選択できます。 - **カルーセル (フレックスメッセージ) 全体で1回のみ** - すべての選択肢 (ボタン) のなかで1回のみ選択肢をタップできます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0310_1515_49_kiji2358.png) - **各パネルで1回ずつ** - 各パネルで1回ずつのみ選択肢をタップできます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0310_1517_12_kiji2358.png) - **各選択肢 (ボタン) を1回ずつ** - 各選択肢 (ボタン) を1回ずつのみタップできます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0310_1523_27_kiji2358.png) - **回数制限なし** - すべての選択肢 (ボタン) を何回でもタップできます。 ![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0310_1524_18_kiji2358.png) ## [#related-2](#related-2)関連記事 タップ回数制限の設定方法については、下記のマニュアルを確認してください。 - [カルーセルメッセージの作成方法](/kiji40) - [タップ回数制限（フレックスメッセージの作り方）](/kiji2196#tap-count-limit-3)