問い合わせ

Lステップに連携後もLINE公式アカウントから返信ができますか?

はい、Lステップに連携したあともLINE Official Account Managerからメッセージを送信できます。 ただし、LINE Official Account Managerの機能とLステップを併用すると、以下のように友だちとのやりとりを管理することが難しくなるリスクがあります。

LINE公式アカウントの「設定」で、「応答設定」 >「チャット」を【オン】にすることでチャット画面からメッセージを返信できます。

  • LINE公式アカウントから送ったメッセージはLステップの管理画面に反映されません。

  • 今後LINEヤフー社側のアップデートなどにより、予期せぬ不具合が起きる可能性があります。

詳しくは下記マニュアルを確認してください。

補足:LINE公式アカウントの「応答設定」を変更するときの注意事項

webhookを【オフ】にするとLステップとの連携が外れます。 【オン】の状態のままにしてください。

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