問い合わせ

友だちの流入経路がわかりません。確認する方法はありますか？

流入経路は大きく2つのパターンに分けられます。

特定の流入経路分析から友だち追加されたとき：システム通知に「[流入経路]流入経路分析名を検知しました」と表示され、どのQRコード経由で追加されたかを正確に確認できます。
流入経路分析以外から友だち追加されたとき：システム通知に「フォローされました」とだけ表示され、Lステップの管理画面からはどの経路から追加されたかを特定できません。

流入経路分析以外から流入する（友だち追加される）例

LINEのID検索
アカウント名検索（認証済みアカウントで検索設定が「オン」のとき）
LINE公式アカウントで発行した友だち追加QRおよびURL
すでに友だち追加しているユーザーからの紹介
すでに友だち追加しているユーザーからの連絡先の共有

Lステップで作成した流入経路分析以外から友だち追加されたときでも、「友だち追加時設定」を使うと、友だち追加されたタイミングでタグの付与やテンプレートの送信などのアクションを実行できます。