# 自動応答の使い方

 

友だちがメッセージを送信したときに、自動で返答する機能の設定方法について説明します。 キーワード応答と、時間帯に応じた応答を設定できます。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2024_0710_1712_19_kiji2003.png)

 

目次

- [自動応答の作成手順](#h-2-1)
- [関連記事：友だちの応答によって自動でシナリオを分岐させる方法](#h-2-2)

 

## [#h-2-1](#h-2-1)自動応答の作成手順

 

- 左メニューの**「自動応答」**を開きます。 
- **【+新しい自動応答】**ボタンをクリックします。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_1023_1728_05_kiji59.png) 
- 登録画面が表示されます。 任意の自動応答名・フォルダを設定します。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0829_1254_18_kiji59.jpeg) 
- 自動応答全体の設定をします。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0814_1706_43_kiji59.png)

 

- **自動応答ステータス**：自動応答の【ON・OFF】を設定できます。

 

OFFにして登録すると一時的に応答を停止できます。 
- **応答するメッセージ種別**：チェックを入れたメッセージ種別にのみ、自動応答が応答します。

 

応答設定で「キーワードで応答」を選択している場合、応答するメッセージ種別は「テキスト」「[【】つきメッセージ](/kiji2460#yougo-parentheses-text-3)」以外は選択できません。 「画像」や「動画」などの種別を選択したい場合は、応答設定で「一律で応答」を選んでください。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0814_1719_04_kiji59.png)

 

**「ファイル」について**

 

- 友だちがLINEアプリのトーク画面下部にある**【+】**ボタン>**「ファイル」**から送信したものは、**「ファイル」**として扱われます。 
- また、PDF・Word・Excelなどのファイルはセキュリティ上の理由で受信できません。

 

- 応答の設定をします。 「キーワードで応答」もしくは「一律で応答」を選択します。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0829_1255_44_kiji59.png)

 

- **キーワードで応答**

 

- **完全一致**：指定した文字列と、完全に一致する文字列を受信した時のみ応答します。
例) キーワードに「こんにちは」と設定：「こんにちは」のみ応答 
- **部分一致**：受信した文字列の中に、指定した文字列を含む時に応答します。
例) キーワードに「こんにちは」と設定：「こんにちは！朝ですね」など「こんにちは」を含む文字列に応答 

**「文字の種類を区別」について** 「文字の種類を区別」にはデフォルトでチェックが入っています。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0829_1324_44_kiji59.png)

 チェックを**外す**と、設定したキーワードの「英数字記号の半角と全角・大文字と小文字」「ひらがなとカタカナ」を区別せずに自動応答が発動します。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0829_1304_32_kiji59.jpeg)

 友だちからのメッセージがキーワードと少し違う場合でも、自動応答が発動するようになります。 
- **最低字数**：「キーワード」を含むテキストの「最低字数」を設定できます。 

**部分一致の「最低字数」について** 友だちからのメッセージで「キーワード」を含むテキストの「最低字数」が◯文字以上であることを示します。 [自動応答 部分一致の「最低字数」とはなんですか？](/kiji2100)

 

「キーワード」においてどれだけ一致しているかの「最低字数」ではありませんのでご注意ください。 
- **一律で応答**

 

- **他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時**：「キーワードで応答」する自動応答が1つも応答しなかった場合に応答します。 
- **常に**：他の自動応答が応答した場合にも常に応答します。
[自動応答の応答設定「一律で応答」とは何ですか？](/kiji1824)

 

- 応答する時間帯を設定します。

 

「特定の曜日・時間帯で応答」もしくは「すべての曜日・時間帯で応答」を選択します。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_1003_1225_17_kiji59.png)

 

- **特定の曜日・時間帯で応答**

 

- **曜日設定**：指定した曜日にだけ自動応答が有効になります。 
- **祝日オプション**

 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_1003_1235_13_kiji59.png)

 

- **なし（祝日は考慮しない）**：祝日を考慮せず、「曜日設定」でチェックした曜日に応答します。 
- **チェックした曜日に加え、祝日も応答する**：「曜日設定」でチェックしていない曜日でも、祝日の場合には応答します。 
- **チェックした曜日が祝日なら応答しない**：「曜日設定」でチェックした曜日が祝日の場合は応答しません。

 

祝日は「国民の祝日に関する法律」で定められた「国民の祝日」を採用しています。 祝日当日だけでなく、**振替休日も祝日として扱います。** 
- **時間帯設定** 

- **時間帯を指定**：自動応答が有効になる時間帯を設定できます。 
- **全ての時間**：全ての時間帯で自動応答が有効になります。

 

- 友だち条件の絞り込みを任意で設定します。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2025_0829_1306_02_kiji59.jpeg)

 

自動応答の絞り込み条件では、友だちの表示状態を自動応答の条件として選択できます。 

![友だちの表示状態を配信の条件に指定できる](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0518_1757_16_kiji57.png)

友だちの表示状態を配信の条件に指定できる

 

- [絞り込み項目について(友だち検索の方法)](/kiji20#h-2-3) 
- 応答時の[アクション](/kiji2460#yougo-action-3)・応答回数を設定します。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_1022_1626_44_kiji59.png)

 

- [アクション設定ボタンでできること](/kiji76)

 

応答回数の初期値は**「何度でも応答する」**です。 友だち1人に対しての応答を1回にしたい場合は**「1人につき1回まで応答する」**を選択します。 
- **【登録】**ボタンをクリックします。

 

これで、自動応答が作成できました。 登録した自動応答は**【︙】**から開けるメニューで「コピーを作成」「ON・OFFの切り替え」「削除」ができます。 

![](https://d2isfdinuijv9c.cloudfront.net/storage/temp/2026_0408_1756_11_kiji59.png)

 

**自動応答をコピーして作成するときの注意** 元の自動応答(A)とコピーした自動応答(B)で同じキーワードを設定していると、AとB両方の自動応答が発動します。

 

## [#h-2-2](#h-2-2)関連記事：友だちの応答によって自動でシナリオを分岐させる方法

 

- [シナリオ分岐の手法](/kiji55)