問い合わせ

個別のメッセージを受け付けないようにできますか?

個別のメッセージを受け付けないようにすることはできませんが、メッセージを受信した時に「個別での返信は対応していません。」のような定型文を返信する設定ができます。

個別のメッセージに対して定型文を返信する

自動応答を新規作成して、下記のように設定します。

  • 応答設定 > 「一律で応答」 > 応答条件「他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時」を選択
  • 「応答する時間帯設定」 > 【すべての曜日・時間帯で応答】を選択
  • 「応答時のアクション設定」で「個別での返信は対応していません。」のようにテキストやテンプレートを設定

これで、友だちがメッセージを送ってきた際に自動でメッセージが送信されます。

他に自動応答を設定している場合は、複数の自動応答が応答する場合があります。 この自動応答をONにする前に、他の自動応答の設定を確認するようにしてください。

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