オペレーターの人数を減らす方法

オプションをダウングレードし、増やされたオペレーター人数を減らす方法を説明します。

人数を増やす方法はこちら

 

1.左メニューバー「アカウント設定」をクリックします

2.「利用プラン」タブをクリックします

 

3.「オプション一覧」から、ダウングレードされたいご希望のオプションを選んで【詳細】をクリックします

※一覧が表示されていない場合は、サービス画面右下のChatPlusよりお問い合わせください

 

4.【決済ページへ移動して、オプション変更する】をクリックします

 

5.新しいオプション内容が合っているか確認し、【上記内容に変更する】ボタンをクリックします

※新しいオプションは課金周期を待たずに、即時反映されます。
上記でオペレータ人数を減らし、オプションをダウングレードすることができます。

 

オプションを解約する方法

オプションを解約する方法を説明します

※解約するには、事前にオペレーターの人数を1人以下にする必要があります

一覧からオペレータースタッフの解除を行ってください

 

1.「オプション一覧」から、契約しているプランを確認します

 

2.「ご利用中」の横にある【ご解約はこちら】をクリックします

 

3.決済ページへ移動して、オプション解約するをクリックします

 

4.現在のプランを確認し、このプランを解約するをクリックします

※オプションの再申し込みには新たに費用がかかります

 

以上でオプションを解約することが出来ます

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