リプライメッセージとプッシュメッセージの違い

Lステップを通してお友達に送るメッセージは、リプライメッセージとプッシュメッセージの2種類に分けることができます。

LINE@サービス統合によって、リプライメッセージは非従量課金対象プッシュメッセージは課金対象となります。


1 リプライメッセージについて

 リプライメッセージとは、 お友だちのアクション(ex.お友だち追加を行う、キーワードをLステップに送る、カルーセルのボタンを押すなど)の後、Lステップからお友だちに対して数秒以内に送るメッセージ のことです。

Lステップの機能では、【お友だち追加時設定・自動応答・ボタンを押した際に送信されるメッセージ】などがリプライメッセージに分類されます。

 

①【友だち登録時に配信されるメッセージ】 

お友だちが『QRコードでお友だち追加』、『ID検索でお友だち追加』などで追加したときに、お友だちに配信されるメッセージはリプライメッセージとなります。  

 

・リプライメッセージの例は下記の画像です。 

 

 

【自動応答で設定したメッセージ】

お友だちからのメッセージに対して瞬時に配信されるメッセージはリプライメッセージとなります。

 

③【ボタンを押した際に送信されるメッセージ

こちらについては、お友だちとのやり取りの一部分を使ってご説明します。

カルーセルを送信し、お友だちがカルーセルに設定されたボタンを押すことで、
メッセージが流れるように設定した場合


・Lステップ側からお友だちに向かって送信したメッセージは、プッシュメッセージ

・お友だちが【おしてみて!】をタップしたことで瞬時に表示されるメッセージや画像は、リプライメッセージ

 

2 プッシュメッセージについて

プッシュメッセージとは、Lステップからお友だちに対して送るメッセージ全般です。

リプライメッセージ以外は、プッシュメッセージとなります。 

Lステップの機能では、【個別トーク・シナリオ配信・リマインダ配信】 など送信系全般がプッシュメッセージになります。

また、回答フォームで『回答後アクション』で設定したメッセージはプッシュメッセージとなります。

 

①個別トーク

個別トークはについては こちらを押してください。

 

②シナリオ配信

シナリオ配信については こちらを押してください。

 

③リマインダ配信

リマインダ配信については こちらを押してください。

 

3 その他

プッシュメッセージ、リプライメッセージに該当しない機能の具体例を下記に記します。

これらは課金対象ではございません。

 

①回答フォームの『回答後の文章』

 

お友だちが回答後、送信完了画面で表示する文言なので、プッシュメッセージ・リプライメッセージ対象外です。

お友だちには下記の画像のように表示されます。

 

 

②リッチメニュー

リッチメニュー自体は、お友だちのトーク画面に表示させる機能であり、送信されるものではございませんのでプッシュメッセージ・リプライメッセージ対象外です。

※リッチメニュー後送信されるメッセージで設定されているアクションは、プッシュメッセージ・リプライメッセージ対象です。

banner01 banner02