「短縮URL」と「短縮URL(外部用)」の違いについて
Lステップには、「短縮URL」と「短縮URL(外部用)」という2種類の短縮URLがあります。 それぞれの違いと、関連する機能の動作について説明します。
「短縮URL」について
「短縮URL」とは、メッセージなどでURLを送信した際にLステップが自動で変換(短縮)したURLのことです。
メッセージなどでURLを送信する際、LステップはデフォルトでURLを短縮URLに変換して送信します。
以下の場合、LステップはURLを短縮せず、元々のURLを送信します。
- アカウント設定 > メッセージ設定 > 「メッセージ中のURL」を「短縮しない」に設定している場合
- メッセージ編集画面で「このメッセージではURLを短縮しない」にチェックを入れて送信した場合
- アカウント設定 > メッセージ設定 > 「メッセージ中のURL」を「短縮しない」に設定している場合、メッセージの「URL設定」が発動しません。
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「このメッセージではURLを短縮しない」にチェックを入れると【URL読み込み】ボタンがクリックできなくなります。
「短縮URL(外部用)」について
「短縮URL(外部用)」とは、公式ホームページなどの外部サイトに設置するためのURLのことです。
「短縮URL(外部用)」はURLクリック測定機能で発行できます。
「短縮URL(外部用)」を外部サイトに設置すると、そのURLにアクセスした友だちを特定して自動でタグ付けを行ったり、テンプレートを送信したりといったアクションを発動できます。
外部サイトにアクセスした友だちの特定について
Lステップには、外部サイトにアクセスした友だちにアクションを発動したり情報を取得できる機能があります。
主に下記の機能が該当します。
- メッセージ中のURLに設定した「URL設定」
- 短縮URL(外部用)に設定した「友だち特定時の操作」
- サイトスクリプト(※)
- コンバージョン(※)
- 外部サイトに設置した「外部用回答フォームURL」に回答した友だち名を特定する
※iOS 13.3～以降のバージョンでは検知できない場合があります。
これらの機能が問題なく動作するには「どの友だちが外部サイトにアクセスしたか」をLステップが特定する必要があります。 そのために、以下の条件を満たしている必要があります。
- その友だちが、Lステップが発行した「短縮URL」に少なくとも1度はアクセスしている
- Safariなどの外部ブラウザではなく、LINEブラウザで「短縮URL(外部用)」にアクセスしている
友だちが上記の条件を満たしていない場合、機能がうまく動作しません。 上記の機能を使用する際は、アカウント設定が下記の通り設定されているか確認してください。
- 「メッセージ中のURLを短縮する」が「短縮する」に設定されている
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「URLの表示方法」が「LINEブラウザで表示する(通常)」に設定されている
なお、友だちがLINEアプリで設定 > LINEラボ > 「リンクをデフォルトのブラウザで開く」をONにしている場合、URLがLINEブラウザで開かれないため、これらの機能が正常に機能しない可能性があります。
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