配信通数を削減する方法
LINE公式アカウントは一定通数を超えると従量課金制となり、メッセージ1通ごとに追加料金が発生します。 そのため、配信通数を気にしながらアカウント運用をしている方も多いのではないでしょうか？ この記事では配信通数を削減する方法を紹介します。
削減方法①：配信先を絞り込む
利用する機能：一斉配信の配信先絞り込み
友だち全員に同じメッセージを送るのではなく、一人ひとりの興味・関心に合わせて配信内容を出し分ける方法です。 顧客のニーズに近い情報を届けることができ、訴求効果を高めながら配信通数を削減できます。
興味や関心に合わせた友だちのセグメント分けは、タグや友だち情報を使って配信前に振り分けておく必要があります。
削減方法②：複数のメッセージをまとめて配信する
利用する機能：メッセージパック
「メッセージ + 画像」など、複数メッセージをまとめて送信する際はメッセージパックを活用しましょう。
メッセージパックは複数のメッセージの順序を指定して、かつまとめて送信できる機能です。
パックで作成されたメッセージは5通 (5吹き出し) までが1通カウント扱いとなるので、1通ずつ送るよりも配信通数の削減になります。
削減方法③：リプライメッセージを活用する
Lステップを通して友だちに送るメッセージは、非課金対象のリプライメッセージと課金対象のプッシュメッセージの2種類にわかれます。 非課金対象であるリプライメッセージを活用することで、配信通数を削減できます。
利用する機能：友だち追加時設定
友だち追加時に流れるメッセージはリプライメッセージとなります。
上記で説明したパック作成と合わせて活用することで、複数メッセージを無料で送信することも可能です。
利用する機能：リッチメニュー
友だちがリッチメニューをタップしたときに流れるメッセージはリプライメッセージとなります。 以下で説明するカルーセルと合わせて活用することで、友だちにより多くの情報を無料で配信することが可能になります。
利用する機能：カルーセル
カルーセルをタップして流れるメッセージはリプライメッセージとなります。
よくある質問を事前に登録しておけば、課金対象となる個別返信を行わず、友だちの求める情報を提供できます。
利用する機能：自動応答
友だちからのメッセージに対して自動応答で配信されるメッセージはリプライメッセージとなります。
事前にメッセージを登録しておくことで、無料かつ自動で友だちに返信できます。
