友だちが（名前未取得）と表示されるのはなぜですか？

何らかの原因でLINEから友だちの情報が取得できなかった時に（名前未取得）になります。

上記の場合にはLステップ側で友だちの情報が取得できていないため、アイコンや名前を表示したり、連絡を取ることはできません。

（名前未取得）の友だちを確認する方法

（名前未取得）の友だちは友だちリストから確認できます。

友だち反映前のブロックが原因で（名前未取得）となっている友だちは、下記の手順で詳細検索をすると確認できます。

1. 友だちリストの右上の詳細検索をクリックします。

2. 友だちの絞り込みで、友だちの状態を「このアカウントをブロックしている」に変更します。 名前未取得以外のブロックされた友だちも含まれますが、友だちが絞られるため見やすくなります。

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