ユーザーメッセージとはなんですか？

「ユーザーメッセージ」は、友だちがカルーセルやリッチメニューをタップしたときに、「友だち側から送られてきたように見えるメッセージ」のことです。

ユーザーメッセージは友だちから送られてきたように見えますが、実際には友だちが送信したメッセージではないため、Lステップ内で特別なメッセージとして扱われます。

ユーザーメッセージの例

トーク画面で友だちが「詳細はここをタップ！」をタップすると、ユーザーメッセージが送信されます。それをきっかけに自動応答が反応し、テンプレートが送信されます。

画像アップロードで作成したリッチメニューでは、「ユーザーメッセージ」を設定したボタンで「友だちが入力したメッセージとして送信する」を選択できます。チェックを入れると、友だちが入力したメッセージとして扱われます。自動応答が反応しなかったときは、トーク上で「未確認」のメッセージになります。