オペレーター画面の使い方

オペレーター画面の使い方を説明します

※オペレーター画面を使用するには先にオペレーターを追加する必要があります

オペレーターを追加する方法はこちら

オペレーター画面へのログイン方法

1.オペレーターを作成時に発行されたログインIDと初期パスワードでログインします

※通常の管理画面と同じログイン画面ですので、すでにログインされている方は、一度ログアウトしてください。

2.任意のパスワードを設定します

3.オペレーターの権限を選択し、決定をクリックします

４．画面が遷移しましたら、ログイン完了となります

画面中央のトーク画面（後述）の表示条件を選択することができます

名前：名前順（設定されている場合はシステム表示名が優先）に表示されます

新着メッセージ：メッセージの新着順に表示されます

タグ：クリックするとタグフォルダが表示されて、選択したタグの友だちのみ表示されます

対応マーク：選択した対応マークの友だちのみ表示されます

①検索ボックス：システム表示名と本名を含めた全ての名前で検索が可能です

※一覧での表示は、アカウントの「システムで表示する名前の優先度設定」により異なります。

②一覧画面：未確認のメッセージ数がメッセージ横にバッジ表示されます

③トーク画面：友だちとのメッセージ内容が表示されます

④最新に更新：最新のメッセージ受信状況を読み込みます

⑤テンプレート送信ボタン：テンプレートを選択してプレビュー/送信が行えます

　※許可されたテンプレートのみ送信が可能です

⑥公式アイコン切り替えボタン：公式アイコンの切り替えが行えます。
※プレミアムプラン以上でご利用できます

⑦メッセージ入力欄：送信したいメッセージの入力を行います。

右上の拡大を押すと入力画面が拡大表示され、絵文字を送ることもできます。

※メッセージ全体で最大約9500文字まで送信でき、約2000文字以上は複数のメッセージに分割されます。

⑧メッセージ送信ボタン：入力したメッセージの送信を行います

画面中央のトーク画面（前述）で選択した友だちについての詳細情報を表示します

・基本情報

アイコン画像、表示名、本名、システム表示名、登録日、対応マークが表示されます

【確認済みにする】から、「未確認」などの対応マークを「確認済み」に変更することが可能です

※一度確認済みにすると戻すことは出来ませんので、ご注意ください

・メモ

友だちごとに、メモを自由に入力することが可能です

【編集】から追記・削除することができます

リンクを貼り付けた場合はURLをクリックすることができます

・友だち情報　※許可されている場合のみ使用可能

許可された友だち情報の閲覧と、【編集】から編集操作が可能です

・リッチメニュー

友だちに表示されているリッチメニュー画像を確認することが可能です

※変更することはできません

・回答フォーム　※許可されている場合のみ使用可能

許可された回答フォームの回答内容を閲覧することが可能です