Lステップのメッセージ数とLINE公式アカウントのメッセージ数について知りたい
管理画面のトップには、メッセージの送信可能数が表示されます。
LステップとLINE公式アカウントの2種類について、それぞれご利用中のプランに応じて当月の送信可能通数が表示されます。
LステップではLINE公式アカウントの通数を消費して友だちにメッセージを送信します。
そのためメッセージ1通につき、LステップとLINE公式アカウントの通数を同時に1通ずつ消費します。
よくある質問
Q. LステップとLINE公式アカウントの通数が異なるのはなぜですか？
A. LステップとLINE公式アカウントの通数は、それぞれのプランごとに設定されています。
そのため、ご利用中のプランによって送信可能数が異なります。
また、LINE公式アカウントの管理画面からメッセージ配信などを行った場合には、LINE公式アカウント側の通数のみが消費されるため、その分の差異が生じます。
【Lステップ プランごとの通数】
【LINE公式アカウント プランごとの通数】
Q. 通数が残っているのに通数上限に達しているのはなぜですか？
A. LステップとLINE公式アカウントのそれぞれの通数について、どちらかが上限に達していると配信ができなくなります。
トップ画面をご確認の上、どちらかの送信可能数が残り0通になっているかご確認ください。
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