シナリオ配信機能概要

基本マニュアル

応用・関連マニュアル

よくある質問

シナリオ配信機能とは

シナリオ配信機能は友だちの行動をきっかけに、あらかじめ設定しておいたメッセージを任意のタイミングで自動配信できる機能です。また、友だちに合わせて配信の内容を自動で変えることができます。

シナリオを登録した時点では配信が開始されません。シナリオ配信を開始するにはきっかけとなるアクションを設定したり、手動で配信を開始する必要があります。

「キャンペーン終了日の数日前から定期的にメッセージを配信したい」というように、指定した日付から逆算して自動でメッセージを配信したい場合はリマインダ配信で設定できます。

友だち追加時など、友だちの行動をきっかけに配信を自動でスタートできます。例えば来店の1週間後にクーポン配信の設定をすることで、自動で再来店を促すことができます。

シナリオ配信では、友だちに合わせて配信内容を自動で分岐させることができます。
友だち全員に同じ内容を配信するのではなく、友だちに合った内容を配信することで、メッセージの購読率や商品の購入率・サービスへの満足度向上に繋がります。

例えばテニススクールの場合、初心者には初心者向けシナリオ、経験者には経験者向けシナリオというように、友だちごとの興味に合った内容を配信できます。 　