長期休業時の自動メッセージの設定方法

年末年始やゴールデンウィークなどの長期休業中に、自動応答で返す内容を自動で切り替える方法を説明します。この記事では、年末年始の休業に向けて設定しています。

この記事で使用する機能

共通情報の設定手順

休暇期間中のみ、共通情報の数値が自動で切り替わるよう設定をしていきます。

共通情報の設定は完了しました。

共通情報で休暇期間として設定した数値のときにのみ、発動する自動応答の設定をしていきます。

左メニュー自動応答を開き、【+新しい自動応答】ボタンをクリックします。
【一律で応答】> 【他の自動応答の「キーワードで応答」が1つも応答しない時】を選択します。
【アクションを設定する】ボタンをクリックします。
【テキスト送信】> 年末年始により営業時間外等のメッセージを作成し、右上の【条件OFF】ボタンをクリックします。
アクションを発動する条件を設定していきます。事前に準備した共通情報を選択し、「等しい→0」に設定します。この設定で、共通情報の数値が0のときのみアクションを発動します。
【この条件を設定する】ボタンをクリック >【この条件で決定する】ボタンをクリックします。
【保存】ボタンをクリックします。

以上で設定は完了です。特定の期間に自動で返信できるようになりました。

注意他に「一律で応答」する自動応答を設定している場合は、複数の自動応答が応答します。長期休業中の応答重複を避ける場合は、該当の自動応答について、アクションの条件設定や応答のOFFを検討してください。